Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

C'+ Clair et Net ! — entreprise de nettoyage professionnel à Bordeaux.
Contact : cplusclairetnet@gmail.com · 07 44 91 39 40

2. Données collectées

Lors de l'utilisation de notre formulaire de devis, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Type de prestation souhaitée et ville

Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande de devis.

3. Cookies analytiques — Google Analytics

Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics (ID : G-BGLTMFJ1Y7) pour mesurer l'audience de notre site. Ces cookies collectent des données anonymisées (pages visitées, durée de session, source de trafic). Aucune donnée personnelle identifiable n'est transmise à Google.

Durée de conservation : 13 mois maximum.
Opt-out : Vous pouvez refuser via le bandeau de consentement ou installer l'extension Google Analytics Opt-out.

4. Base légale des traitements

• Formulaire de devis : consentement de l'utilisateur (art. 6.1.a RGPD)
• Google Analytics : consentement préalable via bandeau cookies

5. Conservation des données

Les données de contact transmises via le formulaire sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum 3 ans à compter du dernier contact.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification — corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement — supprimer vos données
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format lisible

Pour exercer ces droits : cplusclairetnet@gmail.com

En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Le site est servi en HTTPS (chiffrement SSL/TLS).

8. Mise à jour

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Dernière mise à jour : 17 mars 2026.